顾先生此次从苏州来沪浦东机场办事，当天下午还将坐机场一线原路返回苏州，一个月前骨折没有康复，苦于换乘难，便在微博上发了求助信息，得到了虹桥枢纽的热心帮助。
    当顾先生被虹桥枢纽工作人员安顿在轮椅车推上高铁车厢时，十分感激地说：“真是太感谢你们了！”近日，顾先生从苏州来沪浦东机场出差，因骨折尚未康复无法顺利换乘，通过微博求助，一场爱心接力由此展开。
    在顾先生到沪的前一天晚上21时许，虹桥机场东交通中心管理部小蔡在家接到了虹桥高铁站来电，称有一昵称SIMON**的旅客微博求助，将于次日上午9:00左右搭乘D5589次列车抵达虹桥高铁站，并在虹桥东交通中心内换乘机场一线前往浦东机场，因其一个月前左腿骨折，且无人陪伴，希望得到帮助。    
    当晚21点15分，东交通中心管理部找到专为旅客提供应急服务的“心蕾岗”做好安排，并同时联络了浦东机场，一场乘客还不知情的爱心接力正在展开。
    次日上午8:45，虹桥机场“心蕾岗”小王等3人早早准备好轮椅等候在了三楼出发层。
    9:15分，小王从高铁工作人员手中接到了该旅客，帮助他坐上了轮椅车后一路推行，将其送到高铁工作人员手中。
    原来，该旅客姓顾，此次从苏州来沪浦东机场办事，当天下午还将坐机场一线原路返回苏州，一个月前骨折没有康复，苦于换乘难，便在微博上发了求助信息，“没想到真的得到虹桥枢纽的热心帮助，真的太感谢了！”顾先生说。