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“营”在虹桥 | 人才在虹桥——爱奇艺的“造梦者们”

来源:上海虹桥

发稿时间:2023-10-26

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虹桥是高端人才大展“虹”图的筑梦之地。近年来,作为多重国家战略的重要承载区域,虹桥国际中央商务区不断加快构建国际一流人才发展环境,为建设高标准国际化中央商务区提供有力人才保障。“巢筑”而后“凤来”,通过营造重贤爱才的创新文化氛围,发展近悦远来的宜居宜业生态,商务区人才集聚“强磁场”效应初步显现。

爱奇艺是国内数字经济、视频行业的龙头企业。2018年起,爱奇艺上海总部正式落户虹桥临空经济园区。走进爱奇艺创新大厦,从设计元素、空间命名到交流间的日常称呼,种种细节编织出了一片造梦之地。造梦人们何以在此集聚?通过与他们的交流,故事的脉络逐渐清晰。

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今年是算法组研发经理蒋紫东在爱奇艺工作的第六年,他的成长轨迹提供了一条现实观察路线。他是爱奇艺优质内容背后的“造梦工程师”,主要为三类工作提供技术支持:ZoomAI算法,对经典影视作品进行画质修复和增强;互动数据领域,从弹幕和评论中发掘出大家的热议话题和高能片段;智能交互领域,包括电视和车载上的HomeAI语音助手,以及角色对话等新功能。

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算法组研发经理:蒋紫东

从硕士主攻传感器网络,到工作时接触深度学习相关项目,再到2017年进入爱奇艺算法部门工作至今,他最大的感受,一是“还远远不够”。周围的工作同事和合作伙伴有些是实力强劲的专家博士,他们对技术和视频业务有着深刻见解。最近AI技术和影视应用快速发展,和同事们的沟通合作也不断帮助他扩展思维,激发灵感,这种“优秀的环境”让他可以时刻保持学习动力。二是“氛围很好”,领导同事都互相信任,互相支持是一种“理所应当”,因此几个项目都做得比较成功;团队内部大家关系非常融洽,有新的方法和好的经验都会拿出来分享,碰到问题从不推诿,而是齐心协力推动解决。三是“公司重视”,从一开始的品牌项目ZoomAI视频修复,到奇观播放器助手,再到现在的智能制作和AIGC,公司对科技创新都做了很大的资源投入,也给了研发人员相当大的自由度,可以接触最前沿的技术和应用方向。

 蒋紫东的互动交互类算法项目,核心词是“有趣”。在爱奇艺,算法项目和内容性质高度耦合,“有时候是工作和吃瓜同时进行”。他们的算法,做的是前沿技术,但落地在娱乐行业。因此,“算法场景常常落地在一些有趣的片段”。比如通过算法找出这部剧最高能的片段、某位明星最美的剧照或是弹幕评论最有梗的一条。最美不一定是最有吸引力,所以他们要借助、参考用户评论然后分析,搜集弹幕来做了解,包括紧跟微博热搜,找出最近大家讨论最热的梗、在开什么玩笑,进行“硬核吃瓜”。搞清楚哪些地方产生了新的有趣内容,它们为什么有趣,戳中了观众们哪些点,接下来内容就可以往这个方向做。

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第一次拨给王天予的电话没有接通,原因是她正在山里跟着剧组拍摄,“没有信号”。她是爱奇艺戏剧工作室的一员,本科毕业于武汉大学,之后进入美国南加州大学传媒学院攻读公共关系与公共外交专业。2021年“一拿到毕业证”就加入了爱奇艺上海。

这种“毫不犹豫”的选择,原因有三方面,首先是踏实做内容的态度。“爱奇艺是一个非常认真并且真正在做内容的企业”。她坦言,这个“真不是矫情”,而是爱奇艺实实在在做内容的专业态度本身就“挺令人感动的”。二是工作氛围“非常非常好”。企业文化非常健康,整体架构比较扁平化,待遇也很有吸引力。各个部门的同事,无论职能和职级,都非常亲切,有时候大家一起聊聊天,“也没有架子,甚至还会给一些建议”。在这里工作三年,“大家经常在网上讨论的一些职场吐槽,我确实都没怎么感受到”。三是给理想生长的空间。在她人生刚刚脱离校园进入社会的这个阶段,爱奇艺给了她一个追求理想和真真正正做事情的平台,并且使人始终保持在一个学习的状态。这三点综合下来,给了她“毫不犹豫”的勇气。

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戏剧工作室内容制作:王天予

在虹桥生活,对王天予来说,也是一件“很有幸福感”的事儿。由于电视剧制作的工作性质,对于她来说,频繁出差是常态,每年驻组在外拍摄三四个月是家常便饭。“在虹桥这一点非常方便”,坐飞机可以四点落地,五点就到家。

她在上海、在虹桥的生活体验是直观的。在北京她生活一段时间后,都会陷入“呆久了周末不知道要干啥”的状态。但在上海,生活会有“独树一帜”的节奏,“永远有做不完的事情”。说近一点,公司园区周边的环境很有特点,上班时人很多,又很安静、很有秩序,公司附近有条很美的小河流过园区。说远一点,她有时会去到西虹桥的国展中心,去看看感兴趣的展会。比如预制食品展,她自己平时也喜欢做饭,于是约着和生活在附近的朋友一起,到现场去观展、去试吃。周边的商业体,既是现代的又是多样的,比如蟠龙天地已经去过两次,“那种水乡园林的感觉很好”。

除此以外,国际化也是她感受比较明显的一点。在她工作生活的周边,“外企和外国人都比较多”。公司里也有海外事业部,附近的商业体也比较国际化。上下班的沿途,就有不少的国际住宅社区和国际学校。再比如一些露天电影、户外徒步、咖啡馆活动、烘焙爱好者这种小众爱好者圈子,这种组织化的程度,感觉只有上海人民最习惯这些事儿,跟在洛杉矶的生活体验很像,有时候会有还在国外留学的错觉。

她还养了一只中华田园犬,叫贝贝,是工作室的团宠。贝贝的最大特点是走南闯北、见过世面。除了驻组她会尽量带着以外,在虹桥,她会坚持每周至少带着小狗走一处离家远些的地方。虹桥几家新建的绿地公园、体育公园,都有宠物友好的专门绿地,“这是上海这座城市给我最最最好的感觉之一”。

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吴延心中有一幅清晰的、爱奇艺期待的人才画像。

这幅人才画像的关键词有四个:一是正直。这个正直处于更加宽广的意义层面,除了传统意义上的人品正直以外,也包括员工状态的青春阳光、日常工作中的公平公正、沟通交流的先事后人和长期主义的清廉自守。二是包容。特别是在跨部门的协同工作中,一定要有一些换位思考。内容团队和技术团队是两类区别很大的工种和人群,他们的交流类似“技术咖”和“艺术家”的碰撞,一定要互相包容表达和思维上的差异。三是成熟。互联网的节奏较快,决策反应一定要快速果断,用他们常讲的话来说,叫“先开枪后瞄准”。四是智慧。这种智慧的第一层是专业,无论内容、技术、财务还是HR,都要成为专业领域的专家;第二层是开放,要同行业内最高水平在认知上、趋势感知上保持基本一致,不搞闭门造车;第三层是情绪,既做好情绪控制,又减少情绪内耗。“简单想简单做”,情绪稳定地表达,简单直接地沟通。

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好的环境是为造梦者造梦。在吴延看来,爱奇艺的人才培养理念有三个特点:一是鼓励创新。这种鼓励有着明确的指向,所有团队、岗位、人员,都需要做一些创新的思考;创新路径缩短,任何创新想法都可以直接和部门领导甚至CEO提出;创新环境宽松,试错不会得到苛责。二是长期主义。相信创新是一个长期的过程,不会因为短期利益进行投机,始终坚持对公司长期发展有利的创新延续性。三是发展潜力。员工加入爱奇艺的前六个月是观察的重点期,期间可以展现出每个人的好奇心、学习能力和可成长性。

爱奇艺的人才为什么能在虹桥定下心扎下根?一块是户籍资源。吴延今年刚从北京来到上海。他感到,北京、上海这种国内一线城市本身的户籍资源非常稀缺。员工一旦有了落户的安置,未来在这个城市的稳定性、在公司的稳定性就会得到极大增强。上海、虹桥的人才引进有各项政策,可以给公司员工带来落户资源,且落户业务的办理十分便利,如留学生落户,“长宁虹桥海外人才一站式服务中心离我们只有1.8公里,五六分钟的车程即可抵达,这种办理便利的体验是实实在在的”。第二块是安居配套。爱奇艺周边有些人才公寓,比如乐贤居等,离公司只有两公里左右,是自行车可达的距离。相当数量的应届生、年轻员工就住在这里,价格相当实惠,这部分人群大约能占到全公司的20%-30%。第三块是园区环境。园区内有携程等国内国际各类企业总部,为爱奇艺进行人力资源和其他业务交流提供很好的环境和场景。近期,爱奇艺工会刚刚建立,工会的文体、联谊活动,会进一步增强“艺家人”的凝聚力、获得感和幸福感。

要想实现内容产出的高质量、大规模、可持续,有想法有能力的年轻人才是一切可能的根。近年来,爱奇艺在持续不断地吸收优质青年人才,始终坚持开展校园招聘,不管经济形势如何变化,招聘规模都始终保持稳定。

人才意味着一切。在虹桥国际中央商务区,爱奇艺造梦者的集聚是样本之一,也是十与百、千与万。他们的故事,指出了商务区吸引高端人才奔赴虹桥、爱上虹桥、扎根虹桥的努力方向。着力构建国际一流人才发展环境,虹桥国际中央商务区正在加快布局、久久为功。

部分资料来源:委公共服务处


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