为进一步优化营商环境，助力人才服务升级，实现人才服务实体大厅窗口向园区、社区延伸，近日，青浦区人社局在西虹桥商务区开展试点，将居转户、人才引进、留学生落户等人事人才业务首次下沉社区，进一步满足企业、人才和群众“就近办”需求，打通人才服务最后一公里。

经过前期调研，西虹桥商务区人才总量较多，特别是海外回国创新创业人才较多，为了搭建人才资源信息宣传和共享平台，打造人才“一站式服务”体系，更加广泛地吸引和集聚海内外高层次人才，在属地多部门的支持配合下，青浦区人社局在西虹桥商务区企业服务大厅（青浦区徐民东路308弄9号楼1层）设立人才服务综合窗口，并已于5月起正式对外运行。人才服务领域综窗可办理事项包括：居转户、人才引进、留学生落户、上海市海外人才居住证、职称评审、人才公寓认定、“青峰”人才政策、单位招聘岗位发布、个人求职注册登记等。基本实现区人才服务中心实体服务窗口向园区、社区延伸，提升企业、人才获得感、成就感。

期间，区人社局还开展了园区意见征求、企业座谈会、远程技术培训等工作，就目前可承办的业务事项的进一步拓展、具体办结时限、受理流程等一一对外做了回复和承诺。目前已收到中核科创园、川土微等注册在西虹桥商务区的10多家企业人力资源总监的电话咨询或递交申请的材料。

6月20日下午，美的集团的刘女士首次在西虹桥人才综合窗口体验办理居转户、人才引进、留学生落户等业务，她感叹道：“原来办理人才相关业务必须跑到区人才服务中心（青浦区北青公路8098号），万一材料没带全就要来回跑好几次，比较麻烦。现在西虹桥企业服务大厅开设了综合窗口受理人才引进业务，我们在‘家门口’就能办理，节约了时间成本，还体验了远程视频帮办，区人才服务中心老师在线指导业务材料，对业务材料一一审核，感觉和线下受理一样棒！”

类似美的集团等落户在西虹桥商务区的重点企业还有很多，且大都有人才服务领域的诉求，区人社局利用西虹桥企业服务大厅的地理优势，就近为园区企业、社区人才“零距离”服务。截至目前，通过西虹桥远程受理窗口，已受理落户业务3份，已预约办理的业务有10份。

下阶段，青浦区人社局将持续探索窗口服务触角延伸至多个园区（镇、街道）和基层服务站，让企业、人才、群众享受到就近能办、多点可办、少跑快办的优质服务。在各方的大力支持下，西虹桥商务区也将不断完善“全生命周期服务体系”，让企业省时、省事、更省心，充分发挥“企业服务”力量护航企业落地成长、创新发展。

资料来源：西虹桥商务区