西虹桥商务区企业服务大厅位于青浦区徐民东路308弄9号楼1层,以“便捷、 高效、 很温馨”为服务目标,全力打响“一网通办”政务品牌,率先垂范“一窗通办”高效服务,让企业服务大厅成为服务群众、方便企业、展示西虹桥优良营商环境的重要平台。推出“楼小二”帮办服务,提供“一对一”楼宇贴身服务,大厅设有领导值班窗口,来自税务、市场监管、科技、财政、人社等部门业务负责人定期值班,就地就近为企业提供各类咨询服务。大厅与航天信息公司合作,依托其先进技术,推进“互联网+政务服务”的智慧政务服务。此外,大厅设立人才服务综合窗口,并已于2023年5月起正式对外运行。人才服务领域综窗可办理事项包括:居转户、人才引进、留学生落户、上海市海外人才居住证、职称评审、人才公寓认定、“青峰”人才政策、单位招聘岗位发布、个人求职注册登记等等,基本实现区人才服务中心实体服务窗口向园区、社区延伸,进一步满足企业、人才和群众“就近办”需求,打通人才服务最后一公里。
虹桥国际中央商务区企业服务中心是位于商务区核心区的企业服务中心旗舰店,设立综窗服务、专窗服务、外籍人士服务、虹管家服务、营商会客厅、自助办理区等功能区,实现400多项政务服务无差别咨询受理、50个高频事项长三角通办、40个县市自助服务全覆盖。开设融资担保、外商投资企业投诉、RCEP企业服务咨询、知识产权保护及专利预审等专项服务窗口。做优外籍人士专区特色服务,为专家人才开辟绿色通道,指导办理长期居留、外国人永久居留身份证等业务。推出“虹管家”帮办服务,主动对接重点园区,提供一对一、面对面、零距离的一站式政务服务。该中心获得2022年度上海市优化营商环境工作先进集体称号。